Términos y Condiciones

Última actualización: 1/05/2025

El presente documento establece los términos y condiciones de uso del sitio web pierrot.ar, operado por Charata Combustibles SACI, CUIT 30-52201529-2, con domicilio en Av. Güemes 767, Ciudad de Charata, Provincia de Chaco, República Argentina.

1. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar y realizar una compra en este sitio web, usted declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí expresadas, le solicitamos abstenerse de utilizar este sitio.

2. Condiciones de compra

Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente.
Pierrot.ar se reserva el derecho de modificar precios, disponibilidad y condiciones comerciales sin previo aviso.
Las imágenes de los productos son ilustrativas. Pueden existir variaciones menores.

3. Medios de pago

Aceptamos Mercado Pago, Payway (tarjetas de crédito/débito) y transferencia bancaria directa. Las operaciones son procesadas mediante plataformas seguras. En caso de duda o error en el pago, el cliente puede comunicarse a contacto@pierrot.ar.

4. Facturación

Se emiten facturas tipo A o B, según corresponda.
Para solicitar factura A, es obligatorio ingresar correctamente los datos fiscales al momento de la compra. Caso contrario, se emitirá factura B a consumidor final sin posibilidad de cambio posterior.

5. Envíos

Realizamos envíos a todo el país hasta 50 kg a través de Correo Argentino o transportes a convenir.
El plazo estimado de entrega es de hasta 7 días hábiles desde la confirmación del pago.
Algunos productos cuentan con envío gratuito, lo cual estará debidamente informado en la ficha del producto.
En caso de que el transporte no pueda realizar la entrega por errores en la dirección o ausencia prolongada del destinatario, los costos de reenvío serán asumidos por el comprador.

6. Cambios y devoluciones

En cumplimiento de la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), el comprador tiene derecho a solicitar la devolución del producto en un plazo de 10 días corridos desde la recepción del mismo, bajo las siguientes condiciones:

El producto no debe haber sido utilizado ni presentar daños por mal uso.
La devolución aplica únicamente en casos de falla de fábrica o error en el envío.
El producto deberá conservar el embalaje original en buen estado y todos sus accesorios.
Los costos de devolución serán asumidos por la empresa, siempre que se cumplan las condiciones mencionadas.

Para iniciar el proceso de devolución, escribir a contacto@pierrot.ar indicando número de pedido, producto y motivo.

7. Responsabilidad

Charata Combustibles SACI no será responsable por errores u omisiones en el contenido del sitio, interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor, ni daños directos o indirectos derivados del uso del sitio.

8. Protección de datos personales

La información personal brindada por el usuario se procesa conforme a nuestra Política de Privacidad. No se compartirá con terceros salvo por obligación legal o necesidad operativa.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Este sitio se rige por las leyes de la República Argentina. En caso de conflicto legal, el usuario y Charata Combustibles SACI acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales ordinarios con competencia en la ciudad de Charata, Chaco.

10. Contacto

📧 contacto@pierrot.ar
📍 Av. Güemes 767 – Charata – Chaco – Argentina
📞 3731 405004