Términos y Condiciones
Última actualización: 1/05/2025
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2. CONDICIONES DE COMPRA
- Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente.
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3. MEDIOS DE PAGO
Aceptamos los siguientes medios de pago:
- Mercado Pago
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- Transferencia bancaria directa
Todas las operaciones son procesadas mediante plataformas seguras. En caso de duda o error en el pago, el cliente puede comunicarse a contacto@pierrot.ar.
4. FACTURACIÓN
- Se emiten facturas tipo A o B, según corresponda.
- Para solicitar factura A, es obligatorio ingresar correctamente los datos fiscales al momento de la compra. Caso contrario, se emitirá factura B a consumidor final sin posibilidad de cambio posterior.
5. ENVÍOS
- Realizamos envíos a todo el país hasta 50 kg a través de Correo Argentino o transportes a convenir.
- El plazo estimado de entrega es de hasta 7 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Algunos productos cuentan con envío gratuito, lo cual estará debidamente informado en la ficha del producto.
- En caso de que el transporte no pueda realizar la entrega por errores en la dirección o ausencia prolongada del destinatario, los costos de reenvío serán asumidos por el comprador.
6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En cumplimiento de la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), el comprador tiene derecho a solicitar la devolución del producto en un plazo de 10 días corridos desde la recepción del mismo, bajo las siguientes condiciones:
- El producto no debe haber sido utilizado ni presentar daños por mal uso.
- La devolución aplica únicamente en casos de falla de fábrica o error en el envío.
- El producto deberá conservar el embalaje original en buen estado y todos sus accesorios.
- Los costos de devolución serán asumidos por la empresa, siempre que se cumplan las condiciones mencionadas.
Para iniciar el proceso de devolución, escribir a contacto@pierrot.ar indicando número de pedido, producto y motivo.
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